Paiements et Sécurité



- Carte bancaire en ligne : vous indiquez votre numéro de carte bleue (Visa, Eurocard/Mastercard, American Express) et sa date d'expiration dans une page web sécurisée ; cette méthode permet un paiement et donc une livraison très rapide.

- Carte bancaire par téléphone (CB, Visa,Eurocard,Mastercard,American Express) : vous passez votre commande, et vous nous appelez par téléphone pour nous dicter votre numéro de carte de crédit et sa date d'expiration.

- Carte bancaire par courrier ou fax (CB, Visa,Eurocard,Mastercard,American Express) : vous passez votre commande, puis vous transmettez votre numéro de carte de crédit et sa date d'expiration par courrier ou fax, en rappelant la référence de la commande.

- Mandat Cash : vous passez votre commande, et vous nous envoyez un mandat cash par la Poste, en rappelant dessus la référence de votre commande : c'est simple, universel et sûr.

- Chèque bancaire ou postal : vous passez votre commande, puis vous nous envoyez un chèque par courrier, en rappelant la référence de la commande.

- Virement bancaire : vous passez votre commande, puis vous effectuez un virement de votre compte vers le nôtre, en rappelant la référence de la commande. Plusieurs banques sont disponibles dans différents pays pour votre confort.

- Carte prépayée Néosurf : vous passez votre commande, puis vous saisissez votre numéro de carte Néosurf sur le site de paiement sécurisé de Néosurf. Cliquez ici pour en savoir plus


SÉCURITÉ
Lorsque vous payez par carte sur internet, toutes les informations sont cryptées avec une clé SSL de 128 bits certifiée par Certplus. C'est à ce jour la sécurité maximale disponible sur internet en France.
Le garant de votre sécurité est le petit cadenas fermé ou la petite clé non brisée en bas de la page où vous saisissez votre numéro de carte.
En outre, vous constaterez qu'à ce moment, l'adresse de la page commence par https:// et non http:// , et c'est le s de sécurité.
Ce système permet de rendre le piratage des informations bancaires suffisament complexe pour décourager toute tentative d'intrusion. Il est infiniment plus facile à un "pirate" de rechercher les numéros inscrits sur des tickets de caisses oubliés que de casser un code de chiffrage SSL de 128 bits
Enfin, tout le personnel de WINE and CO a été sensibilisé à cette question et a signé un engagement personnel de confidentialité.

CONFIDENTIALITÉ
Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les données nominatives vous concernant.
En outre, WINE and CO vous assure du respect dans l'esprit comme dans la lettre des informations que vous nous fournissez. Dans cette approche, nous ne vous demandons une information (email, adresse...) que si elle est nécessaire pour vous servir.

ERGONOMIE
Nous restons très attentifs aux fonctionnalités du site (puissance du moteur de recherche, liens transversaux, simplicité du processus de commande...). Jour après jour nous travaillons à des améliorations fonctionnelles.
Les performances sont pour nous une préoccupation permanente. Il est important que vous puissiez utiliser le site avec fluidité et confort. Pour ce faire, nous avons investit dans un "hébergement internet" haut de gamme, nous nous sommes dotés d'une très large bande passante et de serveurs redondants.

Je répondrai personnellement à toute question à l'adresse suivante : call-center@wineandco.com


Coordonnées bancaires
Notre banque en FRANCE :
Banque CREDIT LYONNAIS
Code banque : 30 002
Numéro de compte : 00000 63 027 T Code guichet : 01 827
Clé RIB : 86
Code BIC/SWIFT : CRLY FRP
IBAN : FR06 3000 2018 2700 0006 3027 T86

Notre banque en ALLEMAGNE :
COMMERZBANK
Téléphone : +42 0 681 4001-206
Kontoinhaber : WINE and CO
Bankverbindung : Commerzbank A.G. Saarbrücken
Konto Nummer :530 91 66
Bankleitzahl : 590 400 00
BIC/SWIFT : COBA DEFF
IBAN : DE 85 5904 0000 0530 9166 00

Notre banque au Royaume Uni (paiements en livres Sterling) :
LLOYDS TSB
Sort Code : 300008
Account Nr.: 01065701
IBAN : GB05LOYD30000801065701
BIC/SWIFT : LOYDGB21012